夏休みSE電話相談の闇が深いので回答してみた件

2018年8月1日 2018年8月7日

ライト

暑い夏が続いて倒れそうな日々ですが、皆さんいかがお過ごしでしょうか？

そろそろお盆も近づいてきて夏休みをとろう！！なんて人もいるかと思います。

そんな中でTwitterで話題となっていたのが夏休みSE電話相談というタグ。

現在もIT業界でフリーで働いている筆者としてはこれは捨て置けないとのことで、この闇につっこんでみました。

少しでも力になれればと思いますし、随時更新していぎす。

夏休みSE電話相談に対する回答を考えてみた

資料でとある案のデメリットとして、
｢予期しないトラブルに対応するのが困難｣
と書いたら

質問で
｢予期しないことって例えばどんなこと？｣

と、まるで予期できるように聞かれたので、
予期できる範囲で答えたのですが
どう回答すべきだったのでしょうか？#夏休みSE電話相談
— 琥璃守🍓 (@maxe_system) July 31, 2018

答、あなたがうつ病でいなくなることです。と答えましょう。

現在、作業の進捗が遅れています。
この遅れを問題点として報告会議で報告すると、問題点の解決策(遅れの回復策)を聞かれます。答えられないとモーレツに怒られます。

この会議で問題点を報告する私のメリットって何ですか?#夏休みSE電話相談
— bbb (@hb9800) July 31, 2018

答、メリットないのでやめましょう。個人的に手を貸してくれる人と仲良くなって勝手に人を追加しましょう。

上司：評価は全てお客様だから。

本当に人売だなぁ。会社で面倒みれないなら雇うな！が私の言いたいこと。

未経験を雇って、結局うちでは無理で
他の会社にゴミのように擦り付けられた未経験がいる。#夏休みSE電話相談
— Matsuda Chika (@chii_matsuda91) July 31, 2018

答、評価できない会社も悪だが、未経験者を世話できないなら現場も採用するな。と言ってやりましょう。

ソフトウェアの品質を向上するための施策を会議で考えるのはいいのですが、コードを書かないマネージャ系の人ばかり集めてする議論に、なんか意味があるのですか?#夏休みSE電話相談
— bbb (@hb9800) July 31, 2018

答、ソフトウエアの品質は会議で決まるものじゃない！現場で決まるものだ！

#夏休みSE電話相談
SEになろうと就活したら、「SEはブラックではない」と聞き、それは1次請けだからとのことですが、本当かどうか不安です。
— そらびと@メダルゲームプレイヤーエンジニア (@solabito331) July 31, 2018

答、一次請けだろうがブラックはブラック。下請けだろうがホワイトはホワイトです。残業が少ないと評価される会社か聞いてみましょう。また全て自社開発か確認しましょう。

#夏休みSE電話相談

成果主義が導入されることになりました。
そんなの上司の匙加減でどうにでもなるじゃないか。給料減らす口実をあれこれつけられるだけだと思う私はひねくれているのでしょうか？
— 朧月夜 (@asakiyumemisi12) July 30, 2018

答、お客からあなたに出ている単価を聞き出しましょう。そしてそのうちの8割を会社へ請求しましょう。
もめそうになったら受け入れてくれる会社があることを話しましょう。

実務未経験なのに経験5年のベテランとして客先に常駐します。私はどうすれば良いのでしょうか？(現在進行形#夏休みSE電話相談
— さえずり(求職中)（都会派魔法使ひ） (@saezuri_script) July 31, 2018

答、逃げましょう。他にあなたを活かせる会社はいくらでもあります。

成果主義が導入されたということ自体が会社の成果としてアピールポイントになるので、あなたの給与云々はそもそも関係ないのです。おそらくその環境で空気を読まない上司が評価に差をつけようとすると、上司のさらに上司から「平準化せよ」との指示が下るはずです（実話）。 #夏休みSE電話相談 https://t.co/barPLFkQpc
— . (@backyarD_D) July 31, 2018

答、評価基準を明確にせよという話がでるはずです。評価できる能力がない無能ばかりなら売上が全てなので、お客から売上をどうにかして手に入れましょう。

どう考えても仕様バグなのにお客さんが障害として挙げてきて、再発防止策を求めて来る場合、どう対応をすれば良いのでしょうか？#夏休みSE電話相談
— くずもち (@globalgarden19) July 30, 2018

答、必殺の文言、仕様です。を遠回しに「導入時点で明確になっていたものなので、再発防止は購入しないことになります。」と言ってみましょう。

出来るって何ですか？
ＰＣ出来ます！→結果：インターネット見れます！
エクセル出来ます！→Ｗｏｒｄレベルのタダの表
サイト作れます！→ＨＰビルダで作れるだけ
プログラム任せて下さい！→BASICだけ？
DBできます！→エクセルで管理？
ハード任せて下さい！→電子工作って？#夏休みSE電話相談
— iphonebousai (@iphonebousai) July 30, 2018

答、この手の人たちは「できる」の意味を誇張していることがほとんどなので、採用しないようにしましょう。それでもなお潜り込んでくる場合、設計やテスト、フェーズの話をすると化けの皮が剥がれます。

https://twitter.com/hb9800/status/1024290783011033088?s=21

答、デスクトップを模したスクリーンセイバーと言い切りましょう。

たかし君はリプレース案件に基本設計から参画した3年目のSEです。
プロジェクトメンバにはたかし君より経験豊富な先輩がいますが、リプレースするシステムについてはたかし君が一番詳しいです。
参画して1ヶ月後のたかし君の作業量を答えよ。#IT系応用問題
— しらすやは耗弱気味@慢性的墨不足 (@touzygs_bun) July 26, 2018

答、マネージャーが無能ならたかしくんの作業量は一ヶ月後に倍になっています。マネージャーが有能ならたかしくんはレビュー中心のアドバイザー、指示者としての役割以外はやらせませんので作業量は平均に保たれます。